Инфекционный контроль
Инновации в медицине - здоровье нации
Последние новости
Львівський медичний форум 2018

Нужна ли страховая медицина

» » » Электронная почта – самая обманчивая форма рабочей коммуникации, выяснили психологи

Электронная почта – самая обманчивая форма рабочей коммуникации, выяснили психологи

29 сен 2008, 14:03    admin
0 комментариев    3 077 просмотров
МОСКВА, 29 сентября. /АМИ-ТАСС/ Люди чаще всего обманывают в рабочей переписке по электронной почте – даже чаще, чем в традиционных бумажных письмах и договорах. Удивительно то, что люди фактически чувствуют себя оправданными, когда врут в е-мэйлах, обнаружили американские психологи Lehigh University, Rutgers University и DePaul University. По их словам, соблазн намеренно написать неправду в деловой переписке исходит из отсутствия при этом наблюдения невербальных и поведенческих реплик другого человека. По этой же причине получатели электронной корреспонденции зачастую неверно истолковывают содержание писем.
Уровни обмана в электронной почте почти на 50% выше, чем в письменной. Кроме того, исследователи установили, что чем ближе знакомы сотрудники тех или иных компаний, тем больше они врут друг другу, отсылая электронные послания по интернету. В профессиональном смысле такой вид коммуникации уменьшает чувство доверия и сотрудничества и повышает отрицательные оценки работы. Электронная почта стала широко использоваться в деловой переписке начиная с 1994 года, однако до сих пор организационные нормы относительно её применения остаются неопределёнными. По мнению экспертов, это социально приемлемый способ виртуального общения, но только не на рабочем месте.
Комментарии